Como funciona o atendimento

Saber o que esperar reduz a ansiedade do primeiro contato. Aqui está, passo a passo, como funcionam as consultas — presenciais e online.

Consulta presencial

Consultório acolhedor e discreto, pensado para você se sentir à vontade desde a recepção.

  • Endereço: Rua do Acampamento, 380 — Sala 204, Centro, Santa Maria/RS
  • Fácil acesso por metrô e estacionamento no local
  • Sala de espera reservada, sem aglomeração de horários

Telemedicina (consulta online)

Mesma qualidade da consulta presencial, no conforto e privacidade da sua casa — regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina.

  • Consulta por vídeo em plataforma segura; o link chega por WhatsApp
  • Receita digital com validade em todo o Brasil, inclusive controlados*
  • Atestados e relatórios emitidos com assinatura digital

*Conforme regulamentação vigente; alguns casos podem exigir consulta presencial.

O que esperar da primeira consulta

A avaliação inicial é o momento mais importante do tratamento — por isso ela não tem pressa.

1

Conversa inicial

Você conta sua história no seu ritmo: o que está sentindo, desde quando e como isso afeta sua vida.

2

Avaliação completa

Histórico de saúde, sono, uso de medicações, contexto familiar e de trabalho. Em geral, de 50 a 60 minutos.

3

Plano em conjunto

Hipótese diagnóstica explicada com clareza e um plano construído com você — com ou sem medicação.

4

Acompanhamento

Retornos para ajustar o tratamento, com canal aberto com a secretária para dúvidas entre consultas.

Convênios e reembolso

O atendimento é particular. Para quem tem plano de saúde, é emitida nota fiscal e relatório para solicitação de reembolso junto ao convênio — a secretária orienta todo o processo. Valores são informados no contato de agendamento.

Política de horários

Remarcações com até 24h de antecedência não têm custo. Em caso de atraso, o tempo da consulta poderá ser ajustado para não comprometer o paciente seguinte.

Onde fica o consultório

Pronto para começar?

Escolha entre presencial ou online e agende sua primeira consulta pelo WhatsApp.

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